Ich war wegen einer Lackausbesserung an meinem Golf dort. Mir wurde nach Begutachtung der schadhaften Stelle durch das Personal zugesichert, dass es kein Problem wre. Termin fr Dienstags ausgemacht und das Auto am Vorabend hingebracht. Dann wurde ich Dienstag angerufen mit der Mitteilung, dass der Lackierer krank sei (was kein Ding ist) und die Arbeiten erst am Freitag erledigt werden knnten. Das Auto wre dann am Samstag auf jeden Fall abholbereit. Also weitere 3 Tage ohne Auto. Dann am Samstag hingefahren um festzustellen, dass 1. nix an meinem Auto gemacht wurde und 2. niemand vor Ort wusste was mit meinem Auto war. Nach rumfragen in der Werkstatt dann die schlichte Info, dass das mit meinem Lack nicht machbar sei. Hier stellen sich mir 2 Fragen. Warum hat mich dann niemand kontaktiert und wieso wurde es mir vorher zugesagt? Schlussendlich meinte der Kollege dann, dass ich wenigstens nix bezahlen msse... KLAR! Wieso sollte ich denn auch fr rein garkeine Leistung auch noch Geld bezahlen??? Aber irgendeine Art der Entschdigung, dass ich 4 Tage mit einem Leihwagen zur Arbeit pendeln musste und zweimal zum ATU fahren musste OHNE das auch nur iiiirgendetwas gemacht wurde (auch keine Rckmeldung seitens ATU) gabs nicht. Ganz im Gegenteil ich wurde noch doof angemacht wie ich denn auf solch eine absurde Idee kme.Ich bin wirklich niemand der schnell motzt und dies hier ist auch meine erste negative Bewertung seitdem ich denken kann aber sowas wie heute ist mir noch nicht untergekommen.
Wenn ich es vermeiden kann, dann tue ich das
Fr mich ist ATU immer top
Mit der Dienstleistung habe ich bisher gute Erfahrungen gemacht. Letztes Jahr musste ich kurzfristig Scheibenwischbltter kaufen, die wurden mir vom Servicemitarbeiter bei strmenden Regen sogar noch montiert. Nett!Bei Klimaanlagenwartung und lwechsel die Woche alles gut gelaufen, Terminzeitraum eingehalten mit Beratung und Anruf.Unterbesetzt ist die Kasse allerdings wirklich oft, das fhrt dazu, dass nicht auf jeden Kunden besonders eingegangen wird, daher ein Punktabzug.
Personal Zumutung. Absolut kein Bock. Als Kunde fhlt man sich NICHT wohl.
A.T.U Aschaffenburg - Schweinheim ist eine deutsche Autoreparatur mit Sitz in Aschaffenburg, Bayern. A.T.U Aschaffenburg - Schweinheim befindet sich in der Würzburger Str. 180, 63743 Aschaffenburg, Deutschland.
Wenden Sie sich bitte an A.T.U Aschaffenburg - Schweinheim. Verwenden Sie die Informationen oben: Adresse, Telefonnummer, Fax, Postleitzahl, Adresse der Website, E-Mail, Facebook. Finden A.T.U Aschaffenburg - Schweinheim Öffnungszeiten und Wegbeschreibung oder Karte. Finden Sie echte Kundenbewertungen und -bewertungen oder schreiben Sie Ihre eigenen.
Finde Autoreparatur in Aschaffenburg
Ähnliche Firmen