Gegendarstellung zum Bericht von Familie Reichert:Sie haben 20 Kapseln nacheinander mit Gewalt gegen die kindersichere Blisterfolie gedrckt und damit zerstrt. Die Kapseln haben Sie anschlieend mit dem Staubsauger aufgesaugt und konnten uns nur noch zwei leere Blisterhllen vorweisen.Wir haben die Arzneimittelkommission und den Hersteller kontaktiert. Dieser hat nochmals die Produktionseinheit berprft und konnte an den Kapseln keinen Fehler feststellen.Wir haben uns parallel dazu bei Ihrem Arzt um ein Ersatzrezept fr Sie bemht, da dieses Arzneimittel aufgrund des hohen Mibrauchpotentials besonderen Dokumentationspflichten fr uns unterliegt. Ihr Arzt stellte uns aber das bentigte Rezept nicht aus.Es verwundert mich, dass Sie uns Arroganz vorwerfen.
die arrogante Art wie ich bedient wurde fand ich einfach das letzte! Wenn man jung ist sollte man sich wirklich eine Apotheke suchen die einen ernst nimmt und nicht irgendwelche Sprche los lsst!
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