Schwer zugngliche Partnerfiliale der Deutschen PostAm 09.03.2018 wollte ich mit meinem 2-jhrigen Sohn, der in einem Kinderwagen sa, ein Pckchen in der o. g. Postfiliale abholen.Um in die Postfiliale zu kommen, muss man zunchst einmal drei uerst hohe Stufen berwinden. Das ist fr die meisten Menschen vielleicht kein Problem. Es ist aber ein Problem fr Personen mit eingeschrnkter Bewegungsfhigkeit. Dazu zhlen sowohl ltere Menschen mit und ohne Gehhilfe als auch Eltern mit Babys und Kleinkindern (Kinderwagen). Nachdem ich den Kinderwagen hochgeschleppt hatte, musste ich mich dann durch den engen Zugang kmpfen. Zahlreiche Regale und Stnder mit Schreibwarenartikeln erschwerten das Erreichen der Paketstation, die sich in der hintersten Ecke des Laden befindet.Mein Sohn und ich konnten diese Paketstation nicht einmal anvisieren. Mir wurde von der Inhaberin am Eingang verboten, mit dem Kinderwagen weiter in den Laden zu kommen. Die Dame erklrte mir, dass der Kinderwagen drauen bleiben msse, weil der Laden dafr zu klein sei. (Kinderfreundlichkeit und Verstndnis sehen anders aus).Es kann doch nicht sein, dass man sein Kind bzw. Kinderwagen drauen auf dem Gehsteig einer stark befahrene Hauptstrae lassen muss, whrend man sein Paket abholt.Meiner Meinung nach ist so ein Geschft, das derart schwer zugnglich und zu eng fr einen Kinderwagen oder Gehhilfe ist, als Postfiliale vollkommen ungeeignet.Ich fordere die Deutsche Post auf, eine alternative funktionale und barrierefreie Postfiliale fr den Stadtteil Aschaffenburg Damm zu finden!
Schlicht schlecht. Alle vorherigen haben vollkommen recht. Besonders das Thema Freundlichkeit. Pakete die da sind werden tatschlich erst am nchsten Tag heraus gegeben! Das muss DHL ndern oder mal einen Grundkurs Klingeln - wie benutze ich sie und was haben die fr einen Sinn fr ihre Zusteller anbieten.
Die Chefin ist die beste, freundlich geduldig kompetent nicht um sonst hat sie schon Preise Gewonnen. Wer hier schlecht bewertet war noch nicht in denn anderen Postfilialen in Aschaffenburg.
Mir tut es schon fast etwas leid, nur zwei Sterne vergeben zu knnen, gerade weil es sich hier um ein kleines, familiengefhrtes Geschft handelt, aber es entspricht nunmal der enthaltenen Leistung. Was viele bereits erwhnt haben: Unfreundlichkeit. Grundstzlich hat die Chefin (ich denke, es ist die Chefin) einen etwas eigenen Stil, so dass sie manchmal unfreundlich rberkommt, ohne es eigentlich sein zu wollen. Was soll man sagen, mit der Zeit gewhnt man sich dran...Nchster Punkt: berforderung. Oh ja, der Laden ist berfordert und das malos. Zuerst einmal gibt es IMMER eine Warteschlange, so dass ein Aufenthalt unter 10 Minuten eine Seltenheit ist. Diese Warteschlange fhrt durch das enge, nur schwer betretbare (Treppe) Schreibwarengeschft, Kinderwgen oder Rollsthle knnen strikt nicht mit rein, das ist bei einer Post doch sehr problematisch. Zustzlich steht es in keinem Verhltnis, dass dieses sehr kleine Geschft fr ganz Damm zustndig sein soll, gerade zur Weihnachtszeit, aber auch an anderen Tagen, stehen Pakete nicht nur im Flur sondern auch im Verkaufsraum. Durch den Personalmangel und den geringen Platz ist es dann auch nicht mglich, "unzustellbare" (=Nicht klingeln, aber dafr kann die Filiale nichts) Pakete am selben Abend noch abzuholen. Was einfach unmglich ist, ist die Parkplatzsituation. Whrend man als Kunde noch relativ problemlos auch "ungemtlichen" Straenparkpltzen parken kann, stellt sich mehrmal am Tag ein Auto der Post ordnungswidrig auf den rechten Fahrstreifen und blockiert diesen ber lngere Zeit. Zuletzt hat dies dazu gefhrt, dass ein Postmitarbeiter mich so eingeparkt hat, dass ich mit meinem am Straenrand geparkten Auto nicht mehr wegfahren konnte. Auch die Ansprache zum Postmitarbeiter erhielt man nur bldes Gemecker, was er denn tun solle und wie ich mein Auto herauszumanvrieren habe. Fr das unmgliche Verhalten des Postmitarbeiters wrde ich die Filiale auch nicht belangen, aber es muss bei einer Postfiliale einfach ein Parkplatz zum Ein-/ und Ausladen geben, whrend die Post das Blockieren der Strae wohl als hinnehmbarer Dauerzustand abstempelt.
Man muss mit der Art zurecht kommen, hatte aber bisher keinerlei Probleme dort. Fr die Parkplatz Situation kann der Laden nichts. Entweder damit klar kommen oder eine andere Filiale ansteuern. Wobei es bei den anderen auch nicht besser aussieht.
Deutsche Post Mit Schreibwaren Geschäft 'Babylon " ist eine deutsche Postamt mit Sitz in Aschaffenburg, Bayern. Deutsche Post Mit Schreibwaren Geschäft 'Babylon " befindet sich in der Schillerstraße 75, 63741 Aschaffenburg, Deutschland.
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