Scheint wohl ein Fall fr die Rechtschutzversicherung zu werden. Habe vergebens auf die bestellten Flugtickets gewartet. Die von Travel Viva AG angegebene Telefonnummer existiert nicht und auf Emails wird nicht geantwortet.
Blo nicht bei airline direkt buchen!!!!habe einen Flug online gebucht. Da nach 10 Tagen keine Buchungsbesttigung kam habe ich mal bei der angegebenen Nummer angerufen. Es stellte sich heraus, dass das Reisebro vergessen hatte den Flug zu buchen und der Flug den ich buchen wollte es nicht mehr fr den Preis gibt. Musste jetzt 50% mehr fr den Flug zahlen! Saftlanden!
Das Unternehmen leitet den gezahlten Betrag nicht an die Fluggesellschaft weiter und tritt im Netz unter verschieden Namen ua. Billigflge.de auf ist weder per Mail noch mittels Telefon zu erreichen, ich habe mich an den Verbraucherschutz in Bayern gewandt aber noch keine Rckmeldung erhalten.Uns wollte die Fluggesellschaft nicht mitnehmen, wir hatten Glck es war noch Platz aber wir mussten uns die Flge erneut kaufen aber zum wesentlich hheren Preis.Ich kann nur eindringlich vor dem Unternhemen warnen
Bei keiner der angegebenen Telefonnummer ist jemand zu erreichen: entweder meldet sich ein automatisches Band oder die Nummer ist nicht vorhanden.Der Buchungscode wird nicht angenommen, man kann weder seine Buchung noch die Rechnung einsehen.
Nie wieder - kann nur davon abraten, ber die zu buchen: die bezahlten Gebhren fr das Gepck wurden nicht an die Airline weiter geben. Daher mussten wir fr unser bereits bezahltes Gepck beim Einchecken hin- und zurck noch mal extra Gebhren bezahlen (natrlich auch extra-teuer). Auf die schriftliche Beschwerde und Aufforderung uns die unrechtmig entstandenen Gebhren zu erstatten kam noch nicht mal eine Antwort ;(
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